法務・コンプライアンス
私たちの専門チームは、お客様が必要とするヘルプと答えを提供します。
法執行機関ガイド
以下の情報は、Lookout, Inc.(以下、「Lookout」)のユーザーに関する情報を求める法執行機関または他の政府機関のために提供されます。Lookout のユーザーに関する情報を求める刑事弁護人または民事訴訟人は、Lookout(law_enforcement@lookout.com)に連絡してください。法執行機関以外の要請は、通常のサポート方法(support@lookout.com)を通じてお送りください。
法執行機関の要請への対応に関するLookoutの方針。
通知Lookoutの方針は、次の状況を除き、開示前にユーザーの情報に対する要求について通知することです:通知を行うことが法的手続き、裁判所命令、または適用法によって禁止されている場合、または(a)通知が特定できる個人または個人のグループに傷害または死亡の危険を生じさせる可能性がある緊急事態、(b)緊急事態は未成年者への潜在的危害を伴う場合です。このような場合、当社はユーザーへの通知を遅らせることがあります。 法的手続きの要件。当社はユーザーのプライバシーを尊重し、ユーザーに関する情報を開示するために、召喚状、裁判所命令、またはその他の有効な法的手続きを必要とします。 Lookoutから入手できる情報
ユーザー情報は、弊社のプライバシーポリシーと利用規約に従ってLookoutが収集します。Lookoutは、ユーザーとそのサービスの使用に関する一部の非コンテンツ情報を収集しますが、現在の位置情報やバックアップコンテンツを含むほとんどのデバイスデータは、www.lookout.com ウェブサイトを通じてLookoutユーザーが直接アクセスできるようになっています。
Lookoutは、ユーザーのクレジットカード情報を直接収集することはなく、そのような情報にアクセスすることもできません。Lookoutは、注文を処理するための決済プラットフォームとして、サードパーティ企業であるBraintreeを使用しています。Braintreeの政府コンプライアンスとデータセキュリティの詳細については、こちらをご覧ください。
ユーザーの同意
法執行機関が情報を入手する最も簡単な方法は、ユーザーから直接入手することです。ほとんどのデバイスデータは、www.lookout.com のウェブサイトを通じてLookoutユーザーが直接アクセスすることができます。ユーザーが自分のアカウントへのアクセスを提供することに同意している場合、Lookoutに連絡する必要なく、デバイスからリアルタイムの情報にアクセスできる可能性があります。
法的手続き
Lookoutはカリフォルニア州サンフランシスコに所在し、当社のプライバシーポリシー、利用規約、および保存通信法(18 USC § 2701-2712)を含む米国法によって許可される範囲においてのみ、有効かつ適切に送達された法的手続に対応します。具体的には、以下のとおりです。
有効な裁判、大陪審または行政召喚状は、基本的な加入者記録(18 USC § 2702(c)(2)で定義)の開示を完了するために必要です。 18 USC § 2703(d)に従って出された裁判所命令は、通信内容を含まない、アカウントに関する追加の加入者記録または取引情報の開示を強制するために必要とされます。
米国連邦刑事訴訟規則(または同等の州刑事訴訟法)に記載された手続きに基づいて発行された捜査令状は、アカウントの内容の開示を強制するために必要です。 すべての要求は、政府/法執行機関の公式レターヘッドで送られ、以下のすべての情報を含める必要があります。
発行機関の名前、責任あるエージェントのバッジ/ID、法執行ドメインの連絡先メールアドレス、直接連絡できる電話番号、ユーザーがLookoutアカウントを作成するために使用したメールアドレス(Lookoutはいかなるユーザーの身元も確認せず、ユーザーの与えられた名前や電話番号に基づく要求を処理できません)、および要求された特定のユーザー情報(Lookoutは過度に広いまたはあいまいな要求を処理できません)。 保存の要求
Lookoutはユーザーに関連する情報を90日間保存し、18 U.S.C. § 2703(f)に従って保存を延長するための書面による要求があった場合は、さらに90日間延長することができます。保存を希望される情報をできるだけ具体的に記述してください。Lookoutに送付される保存要求は、署名され、上記の法的手続きセクションで概説されたすべての情報を含む必要があります。
緊急開示
Lookoutは、死または重大な身体的傷害の差し迫った危険に関わる緊急事態が開示を必要とすると善意で信じる場合、政府機関に自発的に情報を開示することが許可されていますが、必須ではありません。このような場合、当社はユーザーへの通知を遅らせることがあります。law_enforcement@lookout.com にご連絡いただければ、緊急要請フォームをお渡しします。当社は、これらの要請を迅速に処理します。
費用
Lookoutは、18 U.S.C. § 2706の下で法律で認められているように、法執行機関の情報要求への対応に関連する費用の償還を求めることができ、異常または負担の大きい要求への対応で発生した費用について追加料金を請求することができます。
連絡先
Lookout, Inc. 担当:法務部 275 Battery Street, Suite 200 San Francisco, CA 94111 Fax: 415-762-4216 Email: law_enforcement@lookout.com
これらの手段による法的手続きの受諾は、便宜上のものであり、以下を含むいかなる異議も放棄するものではありません。