法務・コンプライアンス

私たちの哲学 私たちは、ユーザーが真に安全なモバイル体験をするためには、プライバシーが不可欠であると信じており、そのため、ユーザーのプライバシーを保護することは、おそらく私たちの最も重要な責任です。ルックアウトは、お客様のデータがデータ暗号化のようなクラス最高のセキュリティ対策で保護されていることを保証します。また、Digital Due Process Coalitionのような連合をサポートし、ユーザーのプライバシー保護を強化するための法的基準の改革を提唱しています。

透明性レポート 2013年、Lookoutに対する政府からの要請の状況について有意義な洞察を提供するために、最初の透明性レポートを提供しました。私たちは、私たちのユーザーについて政府から受ける法執行機関の要請の種類を、ユーザーの皆様にもっと知っていただきたいと考え、私たちが受ける要請の種類、私たちの応答率、そのような要請における非開示命令の頻度を示す指標を盛り込みました。

私たちの透明性レポートが、Lookoutがあなたの背中を押してくれることを知り、あなたに力を与えてくれることを願っています。

政府からの要請

*この報告書の日付の時点で、Lookoutは国家安全保障命令を受け取っておらず、FISA裁判所からこの透明性報告書に記載されていない秘密を保持するよう要求されていません。

管轄裁判所

Federal には連邦捜査局、国土安全保障省、司法省などの連邦法執行機関からの要請が含まれます。 State には米国に拠点を置く州および地方の法執行機関 (例: ニューヨーク市警) からの要請が含まれます。

国内の法的手続きの種類

アカウントデータのリクエスト

2017年1月から12月までに、7件のユーザー情報の要請を受け、その43%に対してアカウントデータを作成しました。 2018年1月から6月までに、4件のユーザー情報の要請を受け、その75%に対してアカウントデータを作成しました。 2019年1月から12月までに、6件のユーザー情報の要請を受けて、その0%に対してアカウントデータを作成しました。 2020年1月から12月まで、3件のユーザー情報の要請を受けて、その33%に対してアカウントデータを作成しました。

非開示命令

2017年1月から12月までの間、アカウント情報のリクエストの43%は、裁判所がリクエストについてユーザーに通知することを法的に禁止したことを意味する非開示命令を伴っていました。 2018年1月から6月まで、アカウント情報のリクエストの75%は、非開示命令を伴っていました。
2019年1月から12月までは、アカウント情報リクエストの0％が非開示命令を伴いました。 2020年1月から12月までは、アカウント情報リクエストの33％が非開示命令を伴いました。

FAQ Lookoutは製品開発時にどのようなアプローチをしていますか？

Lookoutは、プライバシー・バイ・デザインを導入しており、収集した情報のゲートキーパーとなることで、政府からの要請をよりよく精査し、ユーザー情報にアクセスしようとする試みを検出できるようにしています。

政府からの要請とは何ですか？

このレポートでは、基本的に、政府からユーザー情報の提供を求められることを指します。政府はしばしば、捜査に役立てるために、ユーザーのアカウント情報などを企業に要求します。その多くは、携帯電話の盗難や、携帯電話が犯罪に使われた場合など、刑事事件に関連するものです。携帯電話番号やメールアドレスなど、基本的な契約者情報を求めている場合がほとんどです。当社が収集するデータとその取り扱いについて詳しくは、当社のプライバシーに関する原則と慣行をご覧ください。

では、どのような場合に政府の要請に応じるのでしょうか。

政府からの要請には正式なものと非公式なものがありますが、私たちは政府から要請があればいつでもユーザー情報を提供するわけではありません。すべての要請は、合法的であり、公式文書によって裏付けられている必要があります。ユーザーの情報を提供する前に、召喚状、裁判所命令、またはその他の有効な法的手続きを取る必要があります。ただし、法律で禁止されている場合や、人身事故の恐れがある場合はその限りではありません。私たちは、政府のあらゆる要請に対応するために、厳格なガイドラインを設けています。詳しくは、こちらの法執行機関ガイドをご覧ください。

このレポートには、あなたがこれまでに受けたすべての政府からの要請が本当に記載されているのですか？

すべてです。このレポートには、過去9年間に私たちが受け取ったユーザーデータに関するすべての要請が含まれています。

今後もこのようなレポートを公開するのでしょうか？

政府からの要請について高いレベルの透明性を維持することは、私たちに対するユーザーの信頼を維持するために重要であり、また、それが正しいことだとも考えています。そのため、定期的に更新されるレポートにアクセスすることが期待できます。

もっと詳しく知りたいのですが？

当社のプライバシーに関する原則と慣行については、こちらで詳しく説明しています。

法執行機関の要請全般についてもっと知りたい場合は、EFFのSurveillance Self-Defense site（https://ssd.eff.org）をお読みください。そこでは、以下のことを知ることができます。